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Descrizione del pacchetto di aggiornamento di Anveo Mobile App Update Package

Anveo offre un pacchetto di servizi per un aggiornamento facile e veloce di un’installazione di Anveo Mobile App esistente. Ciò include l’aggiornamento dei componenti server esistenti all’ultima versione dell’Anveo Mobile App. Questo documento descrive i prerequisiti e l’esatta descrizione del servizio.

Servizi

  • Aggiornamento di un’installazione di un’Anveo Mobile App esistente alla versione più recente.
  • L’aggiornamento include solo l’aggiornamento tecnico dell'”ACF App Events Code Unit”, in modo che sia compatibile con la nuova versione di Anveo Mobile App.
  • Gli altri oggetti Anveo personalizzati non vengono aggiornati.
  • L’aggiornamento tecnico include l’aggiornamento tecnico all’ultima versione di Anveo Mobile App, ma non l’installazione delle nuove funzionalità nella configurazione di Anveo Mobile App.
  • Prima dell’aggiornamento si controlla se la vecchia versione è eseguibile. Dopo l’aggiornamento, lo stesso utente viene utilizzato per assicurarsi che l’aggiornamento abbia successo. Lo verifichiamo utilizzando il nostro utente di prova dell’Anveo Mobile App o un utente fornito.
  • Un test completo dell’applicazione dopo l’aggiornamento deve essere fatto da un utente, perché Anveo non conosce la soluzione.
  • Se si verificano problemi dopo l’aggiornamento, verranno risolti solo i casi specifici di aggiornamento di Anveo.
  • Un aggiornamento tecnico può anche ottenere alcune ottimizzazioni delle prestazioni, ma il pacchetto di aggiornamento come servizio non fornisce un’analisi completa dei problemi di prestazione. A tale scopo Anveo offre un pacchetto separato.

Prerequisiti

  • Aggiornamento di un’installazione esistente di Anveo Mobile App. Non ci sono nuove installazioni, ad es. in un nuovo database o su un nuovo server.
  • La versione di Microsoft Dynamics deve essere identica. Con questo pacchetto non è possibile un aggiornamento simultaneo ad una versione più recente di Microsoft Dynamics.
  • L’installazione di Anveo Mobile App esistente deve essere eseguibile.
  • Deve essere previsto un accesso remoto facile da usare, ad esempio TeamViewer o GoToMeeting con risoluzione e velocità dello schermo sufficienti.
  • Un referente tecnico per le domande relative all’infrastruttura deve essere conosciuto e disponibile per la data di aggiornamento.
  • Non vengono apportate modifiche all’infrastruttura Microsoft Dynamics esistente, come Microsoft Dynamics Web Service.
  • Prima dell’aggiornamento, tutti gli utenti di Anveo Mobile App devono essere informati sull’aggiornamento e sull’ora.
  • Normalmente, è possibile continuare a lavorare con l’Anveo Mobile App direttamente dopo l’aggiornamento. Per motivi di sicurezza, tuttavia, si raccomanda vivamente di sincronizzare completamente tutti i dati sui dispositivi mobili con Microsoft Dynamics prima dell’aggiornamento e di non inserire nuovi dati durante il processo di aggiornamento. A seconda dello scenario di aggiornamento, potrebbe essere necessario reinizializzare i dispositivi mobili. Questo causerebbe la perdita di dati che non sono stati completamente sincronizzati prima dell’aggiornamento. Anveo presuppone che tutti gli utenti ne siano stati informati alla data di aggiornamento e che i dati siano già stati sincronizzati con successo.