Anveo Knowledge Base

Veelgestelde vragen / Anveo Mobile App / Anveo Mobile App sync toont bericht “Neem contact op met Anveo Support. Services worden handmatig gestopt voor Instance .”
Dit is een automatische vertaling. De originele post is beschikbaar in Engels.

Anveo Mobile App sync toont bericht “Neem contact op met Anveo Support. Services worden handmatig gestopt voor Instance .”

Updated

Symptoom

Wanneer u de Anveo Mobile App synchroniseert met een BC Online- of Azure SQL-gekoppeld systeem en u krijgt de volgende foutmelding:

Kan geen verbinding maken met de server. Controleer uw internetverbinding en uw instellingen. Bericht: Neem contact op met Anveo Support. Services zijn handmatig gestopt voor Instance .

Oorzaak

Omdat de Anveo Mobile App Cloud Service instance niet in staat is verbinding te maken met BC Online of Azure SQL, hebben we de services afgesloten om resources te besparen. De reden zou een gewiste en ongeschikte omgeving of een mislukte authentificatie kunnen zijn.

Oplossing

Neem contact op met Anveo Support om de Anveo Mobile App Cloud Services opnieuw in te schakelen.