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Exportación de datos de emergencia

¿Qué es una exportación de emergencia?

Si un usuario tiene problemas de sincronización, Anveo Mobile App ofrece una forma alternativa de enviar datos del dispositivo móvil al Microsoft Dynamics NAV 2013R2 por correo electrónico. Por favor, seleccione la opción de menú «Exportación de datos de emergencia» en el menú principal de la aplicación Anveo Mobile App en su dispositivo móvil. Anveo Mobile App crea un archivo encriptado que puede enviar a su persona responsable del Microsoft Dynamics NAV 2013R2.

Exportación de datos de emergencia en el menú principal

Importar datos

Seleccione su dispositivo de usuario Anveo correspondiente en Microsoft Dynamics NAV 2013R2 e importe el archivo.

El archivo está codificado con información específica del usuario que requiere la correspondiente entrada de Dispositivo de Usuario Anveo en el Microsoft Dynamics NAV 2013R2. No elimine esta entrada en el Microsoft Dynamics NAV 2013R2, de lo contrario, ya no podrá desencriptar e importar el archivo.

Esta exportación de datos debe utilizarse sólo para problemas de sincronización, o si el usuario no puede sincronizar datos muy importantes debido a las reglas / limitaciones del cortafuegos de wi-fi público. Sólo puedes transferir datos del dispositivo móvil al Microsoft Dynamics NAV 2013R2. Una actualización del dispositivo móvil no es posible de esta manera.

La importación sólo transfiere los datos de la aplicación móvil Anveo Mobile App a Microsoft Dynamics. Sólo se leen los nuevos datos. Los datos que ya han sido recibidos o procesados no se vuelven a leer.

Para poder importar datos de exportación de emergencia, el dispositivo afectado debe tener al menos una entrada en la ACF Anveo User Device table con el correspondiente AnveoUserDeviceID. El dispositivo afectado también requiere un último proceso de entrada no de al menos 1.

Procesamiento de datos

La importación y el procesamiento de los datos son dos pasos separados. Después de importar el archivo, abra la lista de Receiving Tasks de recepción de sus Anveo User Devices en Microsoft Dynamics NAV 2013R2. Marque todas las entradas con el estado de los Data received y procéselos. Las entradas ya procesadas no pueden volver a ser procesadas. Esto asegura la consistencia de los datos si se importan los archivos dos veces o si se continúa la sincronización después.

Continuar después de una exportación de emergencia

Después de una exportación de emergencia y un procesamiento manual, se recomienda reiniciar el dispositivo. Para ello el usuario debe recargar los datos en el menú principal o en el menú de inicio. Todos los datos se transfieren limpiamente y de nuevo al dispositivo.

Nota: Una retransmisión puede tardar más tiempo y requerir un mayor volumen de datos. Por lo tanto, este procedimiento debe coordinarse con el administrador del sistema.