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Licencias

Por favor, asegúrese de seleccionar la versión correcta del módulo y de Dynamics.

Cómo obtener una clave de licencia

Vea Cómo obtener información sobre Anveo y licencias requeridas

Extensión de la licencia de Dynamics

Si no ve los objetos Anveo EDI Connect, es probable que el módulo no esté en su licencia Microsoft Dynamics NAV 2009R2 RTC. Asegúrese de que el módulo está instalado en la base de datos correcta e intente ejecutar la ANVEDI Setup Page desde el Object Designer. Si obtiene un error de permiso, el módulo no está en su licencia de Dynamics. Póngase en contacto con su socio de Dynamics NAV. Más información sobre cómo extender la licencia se puede encontrar aquí:

Cómo añadir Anveo a su licencia de Dynamics

Si puede abrir la página, pero no ve el módulo en el menú, asegúrese de que el menu suite está instalado y compile todos los menu suites, como se describe en el capítulo Instalación.

Error de licencia EDI

Para resolver los errores de licencia es realmente importante entender qué campos se utilizan en la comprobación de licencia. Encontrará toda la información en la tarjeta EDI Setup. Más información sobre la configuración EDI.

La primera información que se verifica es si la licencia sigue siendo válida. Puede encontrar la información en el campo License Expiry Date en la tarjeta EDI Setup.

Si la licencia ha caducado, tendrá que solicitar una nueva licencia a través de su socio Dynamics NAV o en su contacto de ventas en Anveo.

Si la licencia es válida, el Used NAV Serial No. se coteja con su licencia. Su socio de Dynamics NAV obtendrá la información, cuyo número de licencia fue emitido desde nuestro portal de socios. Si este número no coincide, el módulo no funcionará. Si el número que aparece en el campo Used NAV Serial No. es el número de licencia del desarrollador de su socio del Dynamics NAV, deberá proporcionar una clave de socio correcta. Obtenga más información sobre las teclas de interlocutor.

La siguiente información comprobada es el Company Name que se muestra frente a la que se proporciona con la licencia. Los valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si el nombre proporcionado con la licencia contiene uno de los siguientes caracteres: @», «*», » «?», el campo Licensed Company Filter debe rellenarse con el valor proporcionado con la licencia. En este caso, el Company Name debe estar dentro del filtro proporcionado. Si la licencia no contiene uno de estos caracteres, el campo Licensed Company Filter debe estar vacío.

Si marcó todos esos valores y no puede encontrar el problema, haga una captura de pantalla de la ficha License en la tarjeta EDI Setup. Por favor, proporcione el mensaje de error exacto y la captura de pantalla al equipo de soporte de EDI. Gracias!