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Dynamics NAV Server Crash During SAVEASPDF In Sync (NAV2013)

Symptôme

Dans certaines installations d’Anveo Mobile App utilisant Microsoft Dynamics NAV 2013 (pas R2), le serveur Microsoft Dynamics NAV plante en utilisant la fonction SAVEASPDF pendant le processus de synchronisation alors que SAVEASPDF fonctionne correctement en dehors d’Anveo.

Cause

Ceci est dû à une erreur interne dans Microsoft Dynamics NAV, qui indique clr.dll comme raison dans le journal des événements Windows.

Solution

Téléchargez une version mise à jour du WebServiceHelper.dll AddIn à partir des fichiers de version dans le portail partenaire Anveo, arrêtez vos services Web Microsoft Dynamics NAV, remplacez le fichier dans votre dossier AddIn et démarrez vos serveurs Microsoft Dynamics NAV.

Note

La version mise à jour est requise pour Microsoft Dynamics NAV 2013 (pas R2) seulement. Cependant, l’Anveo Health Check enverra un message d’erreur si la version de la DLL n’est pas adaptée. Il n’y a pas de mal à ignorer ces messages.