Foire aux questions / Anveo Mobile App / L’application s’affiche à l’ouverture de session ou à la synchronisation : « Dynamics NAV : Synchronization is currently not available. Veuillez réessayer plus tard… »….
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L’application s’affiche à l’ouverture de session ou à la synchronisation : « Dynamics NAV : Synchronization is currently not available. Veuillez réessayer plus tard… »….

Symptôme

Lors de la première connexion ou de la synchronisation, Anveo Mobile App affiche un message d’erreur Dynamics NAV : La synchronisation n’est actuellement pas disponible. Veuillez réessayer plus tard. …

Cause

  • L’utilisateur Anveo n’a pas de paquet de synchronisation assigné.
  • L’un des packages de synchronisation utilisateur est désactivé.
  • Société S/L par défaut non définie
  • Aucun rôle défini pour l’utilisateur
  • Le rôle est défini sur un company name mal orthographié.
  • Delta Scripts pas à jour

Solution

  • Affectez un ou plusieurs packages de synchronisation à votre utilisateur.
  • Activer tous les paquets de synchronisation (qui sont utilisés pour l’utilisateur)
  • Définir la société par défaut dans Anveo User
  • Attribuer un rôle à l’utilisateur Anveo et synchroniser les droits de l’utilisateur Anveo
  • Vérifier le company name utilisé dans le rôle de l’utilisateur Anveo
  • Recréer des scripts Anveo Delta dans Anveo Setup