Foire aux questions / Générale / Qu’est-ce que le plan de service Anveo ?
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Qu’est-ce que le plan de service Anveo ?

Améliorer le droit

Le « Plan de service Anveo » est une redevance annuelle pour l’achat de licences qui inclut le droit de mise à jour vers les dernières versions du produit. Cela inclut de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour de compatibilité pour les nouvelles versions de Microsoft Dynamics, des améliorations de performance et des correctifs. Veuillez vous abonner à notre newsletter et lire nos notes de mise à jour pour obtenir des informations sur les nouvelles fonctionnalités disponibles. Cependant, les services d’installation pour exécuter la mise à niveau ne sont pas inclus mais disponibles en tant qu’offres séparées.

Droit d’Extension licence

Si vous prévoyez de mettre à niveau votre licence Anveo, un « Plan de service Anveo » actif est nécessaire. Veuillez vous assurer que votre « Plan de service Anveo » est actif avant d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre licence Anveo.

Périodes du plan de service Anveo

Lors de l’achat d’une licence Anveo, le plan de service Anveo doit être valide pour au moins un an et commence au moment où la commande est passée, même si la solution Anveo n’est pas encore installée ou si le projet est mis en service plus tard.

Ajustement des périodes à la licence Microsoft Dynamics

Afin d’ajuster les périodes aux périodes de maintenance d’une licence Microsoft Dynamics, la date de fin souhaitée doit être spécifiée lors de la commande. La durée minimale d’un an s’applique également.

Paiements et conditions

La redevance s’élève à 17% de la valeur de la licence, elle est renouvelée automatiquement et doit être entièrement payée avant de pouvoir accéder aux nouvelles clés de licence. Une facture de renouvellement est envoyée au moins un mois avant l’expiration. Vous pouvez annuler votre « Anveo Service Plan » un mois avant son expiration.

Abonnement

Les frais annuels distincts du « Plan de service Anveo » ne sont exigés que pour l’achat de licences. Le « Plan de service Anveo » est déjà inclus dans votre abonnement.