Anveo Mobile App / Personnaliser l’interface utilisateur / Exportation de données d’urgence
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Exportation de données d’urgence

Qu’est-ce qu’une exportation d’urgence ?

Si un utilisateur rencontre des problèmes de synchronisation, Anveo Mobile App offre un moyen alternatif d’envoyer des données de l’appareil mobile à la Microsoft Dynamics NAV 2013R2 par e-mail. Veuillez sélectionner l’option « Emergency Data Export » dans le menu principal de l’Anveo Mobile App sur votre appareil mobile. Anveo Mobile App crée un fichier crypté que vous pouvez envoyer à votre responsable de la Microsoft Dynamics NAV 2013R2.

Exportation de données d’urgence dans le menu principal

Importation de données

Sélectionnez votre appareil utilisateur Anveo correspondant dans Microsoft Dynamics NAV 2013R2 et importez le fichier.

Le fichier est crypté avec des informations spécifiques à l’utilisateur qui nécessitent l’entrée correspondante du dispositif utilisateur Anveo dans la Microsoft Dynamics NAV 2013R2. Ne supprimez pas cette entrée dans la Microsoft Dynamics NAV 2013R2, sinon vous ne pourrez plus décrypter et importer le fichier.

Cet export de données ne doit être utilisé que pour des problèmes de synchronisation, ou si l’utilisateur ne peut pas synchroniser des données très importantes en raison des règles/limitations du pare-feu wi-fi public. Vous pouvez uniquement transférer des données de l’appareil mobile à la Microsoft Dynamics NAV 2013R2. Une mise à jour de l’appareil mobile n’est pas possible de cette façon.

L’importation ne fait que transférer les données de l’Anveo Mobile App à Microsoft Dynamics. Seules les nouvelles données sont lues. Les données qui ont déjà été reçues ou traitées ne sont pas relues.

Afin de pouvoir importer des données d’exportation d’urgence, l’appareil concerné doit avoir au moins une entrée dans le ACF Anveo User Device table avec l’AnveoUserDeviceID correspondant. L’appareil concerné nécessite également un LastProcessedEntryNo d’au moins 1.

Traitement des données

L’importation et le traitement des données sont deux étapes distinctes. Après avoir importé le fichier, ouvrez la liste Receiving Tasks de vos Anveo User Devices dans Microsoft Dynamics NAV 2013R2. Marquez toutes les entrées avec le statut Data received et traitez-les. Les entrées déjà traitées ne peuvent pas être traitées à nouveau. Cela garantit la cohérence des données si vous importez des fichiers deux fois ou si vous poursuivez la synchronisation par la suite.

Continuer après une exportation d’urgence

Après une exportation d’urgence et un traitement manuel, il est recommandé de réinitialiser l’appareil. Pour cela, l’utilisateur doit recharger les données dans le menu principal ou dans le menu de démarrage. Toutes les données sont transférées proprement et nouvellement dans l’appareil.

Note : Une retransmission peut prendre plus de temps et nécessiter un plus grand volume de données. Cette procédure doit donc être coordonnée avec l’administrateur du système.