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Anveo Delivery App

Con l’Anveo Delivery App, catturi l’intero processo di consegna in modo digitale. Gli autisti hanno accesso mobile a tutte le informazioni relative alla consegna di cui hanno bisogno da Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Si prega di notare che questa descrizione si applica solo alla configurazione base di Anveo Delivery App Forse stai usando una versione personalizzata dell’Anveo Delivery App.

Modifica la posizione di partenza per il percorso

Il pannello Edit My Location permette all’autista di scegliere tra una posizione personalizzata o la mia posizione da dove inizierà il percorso per le sue consegne. Se My Location è selezionata, il punto di partenza del percorso è la posizione attuale del dispositivo basata sul segnale GPS del dispositivo. Dopo aver selezionato una Custom Location, il conducente può definire un indirizzo personalizzato da cui iniziare il suo percorso inserendo informazioni su indirizzo, codice postale e città.

Lavorare con le consegne

Selezionando l’icona Consegne si apre la lista degli ordini da consegnare. Gli ordini sono ordinati nella sequenza in cui devono essere consegnati.

La sequenza di consegna degli ordini è prevista da Microsoft Dynamics 365 Business Central. L’Anveo Delivery App non fa l’ottimizzazione dei percorsi.

Passare alla consegna singola

Utilizzando la pressione lunga è possibile visualizzare il percorso verso l’indirizzo di spedizione di questo particolare ordine in Google Maps.

Visualizza il percorso di tutte le consegne

Usando l’azione Show Delivery Route dal menu o premendo il pulsante della mappa puoi navigare verso tutte le consegne aperte nella lista degli Delivery Orders aperti. La sequenza di consegna dovrebbe essere predefinita in Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Informazioni di consegna dal back office

Se esistono informazioni aggiuntive riguardanti la consegna, viene mostrata una nota rossa che indica Delivery Information Available. Tramite una pressione lunga sull’ordine, è possibile accedere a queste informazioni di consegna. I commenti visualizzati qui sono i commenti memorizzati nell’azione commenti sulla pagina dell’Sales Order in Microsoft Dynamics 365 Business Central.

L’azione Long è uno swipe a sinistra su iOS, una pressione lunga su Android e un clic destro su Windows.

Consegna non possibile

Se la consegna dell’ordine non è possibile, puoi annullare la consegna utilizzando l’azione Delivery not possible sulla stampa lunga dell’ordine. Dopo aver premuto l’azione, avete la possibilità di inserire un commento sul perché la consegna è stata impossibile e quindi interrompere la consegna. L’ordine scomparirà quindi dalla tua lista di consegne aperte e tornerà al backoffice per essere riassegnato.

Adattare Quantità spedita

Hai la possibilità di adattare la Quantity to Ship se non puoi’consegnare l’intera quantità dell’articolo da consegnare. La ragione potrebbe essere che alcuni articoli mancano, sono danneggiati o rotti. Sulla pressione lunga della linea da consegnare si ha la possibilità di memorizzare dei commenti per il backoffice per descrivere, perché la quantità è stata adattata. L’opzione Add Pictures dà anche la possibilità di documentare i danni o i difetti della consegna con la fotocamera del dispositivo.

Restituzione della merce da parte del cliente

Nel menu del “Delivery=””] Pagina hai la possibilità di catturare i ritorni come i pallet o altri pacchetti di ritorno tramite l’azione Capture Return Line. Dato che la gestione dei resi è un processo abbastanza individuale, anche a seconda del tipo di resi che vengono gestiti, l’Anveo Delivery App crea una linea di note per darvi la possibilità di catturare le informazioni su ciò che è stato restituito. Queste informazioni dovrebbero poi essere gestite dal backoffice.

Consegna a una posizione GPS

Ci potrebbero essere casi in cui si vuole etichettare una specifica posizione GPS di consegna. Questo potrebbe essere il caso, quando si consegnano oggetti di grandi dimensioni o si consegna in un cantiere. Per questo scenario hai la possibilità di usare l’azione “Save=””] sul “Delivery=””]. Con questa azione la posizione GPS corrente del dispositivo viene memorizzata con la consegna in longitudine e latitudine.

Si prega di notare che questa funzionalità può essere utilizzata solo se l’ Anveo Mobile App può accedere alle informazioni GPS del dispositivo. La precisione di queste informazioni dipende dalle informazioni GPS disponibili sul dispositivo.

Consegna finale

Dopo l’avvenuta consegna hai la possibilità di catturare la firma del cliente con l’azione “Capture=””] sulla “Delivery=””] Pagina. Questa azione è accessibile anche tramite il pulsante degli appunti in fondo alla pagina. Dal menu puoi creare un “Shipment=””] per mostrare al cliente la consegna che sta firmando. Questo documento può anche essere inviato al cliente via e-mail.

Usando l’azione Order Delivered hai la possibilità di finire la consegna di questo ordine. Questa azione è accessibile anche tramite il pulsante di spunta in fondo alla pagina. Riceverai un avviso se non è stata ancora catturata la firma del cliente. Dopo aver confermato la consegna, l’ordine scomparirà dalla lista delle consegne aperte e sarà segnalato al backoffice come consegnato.

L’Anveo Delivery App in Microsoft Dynamics 365 Business Central

L’Anveo Delivery App si basa sugli Sales Orders in Microsoft Dynamics 365 Business Central. GliSales Orders devono essere assegnati all’autista e instradati dal backoffice. Questo può essere fatto manualmente o tramite un add-on di routing per Microsoft Dynamics 365 Business Central. L’autista è identificato come una posizione di magazzino in Microsoft Dynamics 365 Business Central.

L’Anveo Delivery App può anche essere basata su Posted Sales Documents. Questo adattamento dell’app dovrà essere personalizzato all’interno di un progetto.

Auto di consegna e posizioni di magazzino

L’assegnazione degli ordini per la consegna viene fatta assegnando l’Sales Order a un veicolo di consegna rappresentato da una posizione di magazzino in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Collegare il veicolo di consegna a una posizione di magazzino vi darà in seguito la possibilità di spostare gli articoli in questa posizione di magazzino per la consegna ed essere in grado di visualizzare lo stock di articoli da consegnare su un certo veicolo.

I processi relativi all’utilizzo dell’auto come magazzino e allo spostamento delle scorte dovranno essere personalizzati all’interno di un progetto.

Programmare un ordine per la consegna

Per programmare un ordine per la consegna, il Delivery Vehicle Code deve essere compilato con la posizione di magazzino corrispondente, lo Mobile App Status deve essere impostato su Assigned e deve essere scelto un Delivery Sequence No.. Questi valori possono essere impostati manualmente o da un add-on di ottimizzazione dei percorsi.

Informazioni relative alla consegna dall’Anveo Delivery App

Durante la consegna l’autista riempie il campo Quantity to Ship sulle linee di vendita. Le linee di ritorno saranno create come Sales Lines di tipo vuoto. Tutte le informazioni relative all’intera consegna come la firma e la posizione GPS sono memorizzate nella testata di Sales Header o in relazione alla Sales Header. Le informazioni relative a un articolo da consegnare, come una foto di un pacco danneggiato, sono memorizzate in relazione alle Sales Lines.

Le seguenti informazioni dell’Anveo Delivery App sono memorizzate in Microsoft Dynamics 365 Business Central:

  • Posizione GPS – memorizzata nell’Sales Header nei campi ACF Delivery Latitude (Table 36 Field 5327204) e ACF Delivery Longitude (Table 36 Field 5327205)
  • Firma – memorizzata nell’Sales Header nel campo ACF Signature (Table 36 Field 5327200)
  • Immagini – memorizzate nella tabella ACF File Repository (Table 5327186)
  • Commenti – memorizzati nella tabella Comment Lines (Table 44)
  • Stato di consegna – memorizzato nello Mobile App Status (Table 36 Field 5327202)
  • Linea di ritorno – memorizzata come Sales Line (Table 37) di tipo vuoto
  • Quantità spedita – memorizzata nella Quantity to Ship (Table 37 Field 18)

Registrare la consegna in Microsoft Dynamics 365 Business Central

Dopo la consegna, l’Anveo Delivery App imposta lo Mobile App Status Sales Order su Delivered. L’Sales Order può quindi essere inviato dal backoffice. Se ci sono ancora articoli da spedire, l’Sales Order può essere riassegnato.