Anveo Mobile App / Personalizzare l’interfaccia utente / Esportazione di emergenza dei dati
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Esportazione di emergenza dei dati

Che cos’è un’esportazione di emergenza?

Se un utente incontra problemi di sincronizzazione, Anveo Mobile App offre un modo alternativo per inviare dati dal dispositivo mobile al Microsoft Dynamics NAV 2018 via e-mail. Selezionare la voce di menu “Esportazione dati di emergenza” nel menu principale di Anveo Mobile App sul proprio dispositivo mobile. Anveo Mobile App crea un file criptato che puoi inviare al tuo responsabile del Microsoft Dynamics NAV 2018.

Esportazione di emergenza dei dati nel menu principale

Importare i dati

Selezionare il dispositivo utente Anveo corrispondente in Microsoft Dynamics NAV 2018 e importare il file.

Il file viene crittografato con informazioni specifiche dell’utente che richiedono la corrispondente voce Anveo User Device nel Microsoft Dynamics NAV 2018. Non cancellare questa voce nel Microsoft Dynamics NAV 2018, altrimenti non sarà più possibile decifrare e importare il file.

Questa esportazione dei dati dovrebbe essere utilizzata solo per problemi di sincronizzazione, o se l’utente non può sincronizzare dati molto importanti a causa delle regole e limitazioni del firewall wi-fi pubblico. È possibile trasferire dati dall’apparecchio mobile solo al Microsoft Dynamics NAV 2018. Un aggiornamento del dispositivo mobile non è possibile in questo modo.

L’importazione si limita a trasferire i dati dall’Anveo Mobile App a Microsoft Dynamics. Vengono letti solo i nuovi dati. I dati già ricevuti o elaborati non vengono riletti.

Elaborazione dei dati

L’importazione e l’elaborazione dei dati sono due fasi separate. Dopo aver importato il file, aprire l’elenco delle Receiving Tasks dai Anveo User Devices in Microsoft Dynamics NAV 2018. Contrassegnare tutte le voci con lo stato Data received ed elaborarli. Le voci già elaborate non possono essere rielaborate. Questo garantisce la coerenza dei dati se si importano due volte i file o se si continua la sincronizzazione in seguito.

Continua dopo un’esportazione di emergenza

Dopo aver eseguito un’esportazione di emergenza e l’elaborazione manuale, si raccomanda di reinizializzare il dispositivo. Per questo l’utente dovrebbe ricaricare i dati nel menu principale o nel menu di avvio. Tutti i dati vengono trasferiti all’apparecchio in modo pulito e nuovo.

Nota: una ritrasmissione può richiedere più tempo e richiedere un volume di dati maggiore. Pertanto, questa procedura deve essere coordinata con l’amministratore del sistema.