Anveo Mobile App toont een foutmelding: “Kan geen verbinding maken met de server. […] Boodschap: AnveoServiceTier: Bedrijf x is niet gelicentieerd. […]”
Symptom
De aanmelding mislukt met de volgende foutmelding:
“Kan geen verbinding maken met de server. Controleer uw internetverbinding en uw instellingen. Boodschap: AnveoServiceTier: Bedrijf x is niet gelicentieerd. Code: A”
Oorzaak
De Anveo-licentie die u in uw systeem hebt geïnstalleerd, bevat niet de company name die u probeert te gebruiken.
Oplossing
Neem contact op met uw Microsoft Partner of Anveo Partner Care om een Anveo-licentie aan te vragen met de door u gewenste bedrijfsnamen.
De bedrijfsnamenfilter is een verplichte informatie in de Anveo licentie voor Anveo Client Suite 10 en nieuwer. Tot Anveo Client Suite 9 was het company name niet nodig.