Opis pakietu aktualizacji Anveo Mobile App

Anveo oferuje pakiet serwisowy umożliwiający łatwą i szybką aktualizację istniejącej instalacji Anveo Mobile App. Obejmuje to aktualizację istniejących komponentów serwera do najnowszej wersji Anveo Mobile App. Niniejszy dokument opisuje warunki wstępne oraz dokładny opis usługi.

Usługi

• Aktualizacja istniejącej instalacji Anveo Mobile App do najnowszej wersji.
• Aktualizacja obejmuje jedynie techniczną aktualizację „ACF App Events Code Unit”, tak aby była kompatybilna z nową wersją Anveo Mobile App.
• Inne niestandardowe obiekty Anveo nie są aktualizowane.
• Aktualizacja techniczna obejmuje aktualizację techniczną najnowszej wersji Anveo Mobile App, ale nie obejmuje instalacji nowych funkcji w konfiguracji Anveo Mobile App.
• Przed aktualizacją jest sprawdzane, czy stara wersja jest wykonywalna. Po aktualizacji, ten sam użytkownik jest używany w celu zapewnienia, że aktualizacja zakończy się sukcesem. Sprawdzamy to za pomocą naszego własnego Anveo Mobile App test użytkownika lub dostarczonego użytkownika.
• Pełny test aplikacji po aktualizacji musi być wykonany przez użytkownika, ponieważ Anveo nie zna rozwiązania.
• Jeśli problemy wystąpią po aktualizacji, naprawione zostaną tylko specyficzne dla danego aktualizowania przypadki Anveo.
• Aktualizacja techniczna może również osiągnąć pewne optymalizacje wydajności, ale pakiet aktualizacji jako usługa nie zapewnia pełnej analizy problemów wydajnościowych. Anveo oferuje osobny pakiet do tego celu.

Warunki wstępne

• Aktualizacja istniejącej instalacji Anveo Mobile App. Nie ma nowej instalacji, np. w nowej bazie danych lub na nowym serwerze.
• Wersja Microsoft Dynamics musi być identyczna. Jednoczesna aktualizacja do nowszej wersji Microsoft Dynamics nie jest możliwa z tym pakietem.
• Istniejąca instalacja Anveo Mobile App musi być wykonywalna.
• Należy zapewnić łatwy w użyciu zdalny dostęp, np. TeamViewer lub GoToMeeting z odpowiednią rozdzielczością i szybkością ekranu.
• Osoba do kontaktu technicznego w sprawach dotyczących infrastruktury musi być znana i dostępna w dniu aktualizacji.
• W istniejącej infrastrukturze Microsoft Dynamics, takiej jak Microsoft Dynamics Web Service, nie wprowadza się żadnych zmian.
• Przed aktualizacją, wszyscy użytkownicy Anveo Mobile App muszą być poinformowani o aktualizacji i czasie.
• Normalnie, można kontynuować pracę z Anveo Mobile App bezpośrednio po aktualizacji. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się jednak, aby wszystkie dane na urządzeniach mobilnych były w pełni zsynchronizowane z Microsoft Dynamics przed aktualizacją i aby podczas procesu aktualizacji nie wprowadzać żadnych nowych danych. W zależności od scenariusza aktualizacji może być konieczne ponowne uruchomienie urządzeń mobilnych. Spowodowałoby to utratę danych, które nie zostały w pełni zsynchronizowane przed aktualizacją. Anveo zakłada, że wszyscy użytkownicy zostali o tym poinformowani w dniu aktualizacji i że dane zostały już pomyślnie zsynchronizowane.