Anveo Mobile App / Ważne informacje
Jest to tłumaczenie automatyczne. Pierwotne stanowisko jest dostępne w angielski.

Ważne informacje

Przed rozpoczęciem projektu Anveo Moble App lub Anveo Web Portal należy dokładnie zapoznać się z niniejszą dokumentacją. Zawiera on bardzo cenne informacje, które zapewnią udane wdrożenie.

Dwa rozwiązania w jednym produkcie

W przypadku Anveo Web Portal wszystkie dane są pobierane i zapisywane z powrotem za pomocą logiki biznesowej Microsoft Dynamics, dzięki czemu nie jest wymagany zbędny kod źródłowy dla aplikacji internetowej. Klienci webowi służą więc tylko do przygotowania i wyświetlania danych z Microsoft Dynamics.

Aplikacja mobilna Anveo jest w pełni przystosowana do pracy w trybie offline. Można tworzyć własne procesy biznesowe w postaci skryptów Anveo, które są uruchamiane na urządzeniu mobilnym i modyfikują dane przed ich synchronizacją z powrotem do Microsoft Dynamics. Dzięki temu tworzenie własnego klienta – korzystającego z pakietu Anveo Client Suite – jest łatwiejsze.

Elastyczny zestaw narzędzi dla Twoich indywidualnych rozwiązań

Anveo Client Suite jest bardzo elastycznym narzędziem do tworzenia indywidualnych aplikacji mobilnych i portali internetowych dla Microsoft Dynamics. Został on zaprojektowany specjalnie dla partnerów i klientów, aby znacznie skrócić czas rozwoju, spełnić szeroki zakres wymagań i szybko reagować.

Przykładowe aplikacje dla szybkiego i łatwego startu

Anveo Client Suite dostarcza szablony dla różnych scenariuszy, takich jak sprzedaż i serwis. Szablony te zawierają na przykład Anveo Pages, które definiują układ danych z Microsoft Dynamics. Dzięki Anveo Pages możesz wyświetlać i edytować dane za pomocą Anveo Mobile App lub Anveo Web Portal. Dzięki temu szkieletowi możesz tworzyć Anveo Pages za pomocą kilku kliknięć myszką i przy niewielkim wysiłku deweloperskim.

KomponentyAnveo Mobile App

Do uruchomienia produktu Anveo Mobile App w sposób opisany w niniejszej dokumentacji wymaganych jest kilka komponentów. Różnią się one nieco w zależności od rodzaju infrastruktury, czy jest to infrastruktura On Premises / Private Cloud czy Microsoft Dynamics BC Online / Public Cloud.

Instalacja wOn Premises klienta / prywatna chmura

1 Extension Anveo Mobile App

Extension Anveo Mobile App lub plik FOB jest dostępny do pobrania na portalu partnerskim Anveo lub zostanie zainstalowany/dostarczony przez partnera Microsoft Dynamics.

2 Instalacja w Microsoft Dynamics

Extension Anveo Mobile App Extension (lub FOB) jest instalowane w Microsoft Dynamics. Zwykle jest to wykonywane przez wspierającego Partnera Microsoft. Rozwiązanie Microsoft Dynamics może być zainstalowane lokalnie lub znajdować się w prywatnej chmurze. Szczegółowe wymagania systemowe znajdują się w dokumentacji. Infrastruktura jest zazwyczaj obsługiwana w całości przez klienta końcowego. Klient końcowy jest zatem odpowiedzialny za aktualizacje i bezpieczeństwo danych.

3 Klucze licencyjne

Klient końcowy otrzymuje klucz licencyjny od conion media GmbH za pośrednictwem Microsoft Dynamics Partner. Partner Microsoft Dynamics jest już lub stanie się Partnerem Anveo.

4 Serwer Anveo

Anveo Server jest instalowany na infrastrukturze lokalnej lub w chmurze prywatnej. Obsługuje on transfer danych pomiędzy Microsoft Dynamics (2) a Anveo Mobile App Client (6). Również ta infrastruktura jest w całości obsługiwana przez klienta końcowego. Klient końcowy jest zatem odpowiedzialny za aktualizacje i bezpieczeństwo danych.

5 Anveo Mobile App Client

W App Store (firmy Apple), Google Play lub Microsoft Store, conion media GmbH udostępnia bezpłatnie do pobrania klienta Anveo Mobile App. Klient jest w stanie pracować z wieloma kontami i może być używany zarówno do pracy na żywo, jak i równolegle w systemach testowych i środowiskach wieloużytkownikowych. Ponadto oferuje aplikację demonstracyjną do łatwego testowania bez konieczności tworzenia własnej infrastruktury z Anveo Mobile App.

6 Urządzenia dla użytkowników końcowych

Anveo Mobile App Client jest instalowany na mobilnych urządzeniach końcowych. Zarządzanie urządzeniami końcowymi, zwłaszcza w zakresie aktualizacji i bezpieczeństwa danych, należy do obowiązków klienta końcowego. W celu zorganizowanego planowania aktualizacji zalecamy korzystanie z rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM).

BC Online / Public Cloud

1 Extension Anveo Mobile App

Anveo Mobile App Extension instaluje się bezpośrednio w środowisku Microsoft Dynamics 365 Business Central online za pośrednictwem Microsoft App Source.

2 Instalacja w Microsoft Dynamics

Rozszerzenie Anveo Mobile App jest instalowane w Microsoft Dynamics. Rozwiązanie Microsoft Dynamics znajduje się w chmurze publicznej Microsoft o nazwie „Business Central Online”. Szczegółowe wymagania systemowe znajdują się w dokumentacji. Infrastruktura jest obsługiwana przez Microsoft jako rozwiązanie typu Software as a Service (SaaS). Klient końcowy jest odpowiedzialny za wszelkie niezbędne aktualizacje środowiska BC Online, gdy zostaną one udostępnione przez firmę Microsoft.

3 Klucze licencyjne

Klient końcowy otrzymuje klucz licencyjny od Anveo IT Services GmbH za pośrednictwem Microsoft Dynamics Partner. Partner Microsoft Dynamics jest już lub stanie się Partnerem Anveo.

4 Anveo Cloud Server

Anveo IT Services GmbH prowadzi infrastrukturę w chmurze jako rozwiązanie typu Software as a Service (SaaS). Serwery Anveo Cloud obsługują transfer danych pomiędzy Microsoft Dynamics (2) a Anveo Mobile App Client (6). Infrastruktura ta jest obsługiwana przez Anveo IT Services GmbH. Jest on odpowiedzialny za aktualizacje i bezpieczeństwo danych.

5 Anveo Mobile App Client

W App Store (firmy Apple), Google Play lub Microsoft Store, conion media GmbH udostępnia bezpłatnie do pobrania klienta Anveo Mobile App. Klient ten jest w stanie pracować z wieloma kontami i może być używany zarówno do pracy na żywo, jak i równolegle w systemach testowych i środowiskach wieloużytkownikowych. Ponadto oferuje aplikację demonstracyjną do łatwego testowania bez konieczności tworzenia własnej infrastruktury z Anveo Mobile App.

6 Urządzenia dla użytkowników końcowych

Anveo Mobile App Client jest instalowany na mobilnych urządzeniach końcowych. Zarządzanie urządzeniami końcowymi, zwłaszcza w zakresie aktualizacji i bezpieczeństwa danych, należy do obowiązków klienta końcowego. W celu zorganizowanego planowania aktualizacji zalecamy korzystanie z rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM).

Ważna informacja o oczekiwaniach

Przed rozpoczęciem projektu Anveo chcemy się upewnić, że użytkownicy i odpowiedzialny partner Microsoft Dynamics są świadomi wartości produktu i zestawu funkcji, otwartych zadań i odpowiedzialności.

Istniejące aplikacje, takie jak Anveo Sales App, Anveo Service App, inne aplikacje lub rozwiązania Web Portal są szablonami stanowiącymi dobry punkt wyjścia. Nazywamy je „aplikacjami bazowymi” i są one przykładem na szybszy rozwój. Ale uwaga: Nie są one kopią Microsoft Dynamics włącznie z wszystkimi funkcjami, nie są to rozwiązania gotowe do użycia. Nie można po prostu zainstalować Anveo i wszystkie procesy biznesowe będą działać w Anveo tak, jak obecnie w Microsoft Dynamics. Najpierw konieczne jest szczegółowe zaplanowanie, skonfigurowanie i przetestowanie produktu Anveo.

Dlaczego tak jest? Microsoft Dynamics jest również bardzo elastyczny system ERP z wielu różnych wersji, lokalizacji i dostosowań. Mimo, że jedną z największych zalet Anveo jest głęboka integracja z tymi systemami, Anveo jest również bardzo silnie uzależnione od właściwego skonfigurowania struktur danych i procesów biznesowych.

Użytkownik końcowy i odpowiedzialny partner Microsoft Dynamics posiada jasne zrozumienie wszystkich procesów biznesowych. W związku z tym odpowiedzialność za instalację, infrastrukturę, konfigurację wyglądu, zachowanie (procesy) i właściwą synchronizację oraz wsparcie pierwszego poziomu spoczywa na Partnerze Microsoft Dynamics lub użytkowniku końcowym, a nie na Anveo.

W związku z tym jest absolutnie wymagane, aby użytkownik końcowy i partner Microsoft Dynamics poważnie zrozumieli i przyjęli tę odpowiedzialność. Szczegółowe planowanie procesów biznesowych, dobre zarządzanie projektem i dobrze zorganizowany okres testowy są nieodzowne dla osiągnięcia sukcesu projektu.

Oczywiście, Anveo służy pomocą i wsparciem we wszystkich częściach projektu. Mając za sobą setki udanych projektów, chętnie podzielimy się naszą wiedzą na temat szkoleń, najlepszych praktyk i go-live. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem po najlepszych praktykach i skontaktuj się z naszym zespołem, aby ustalić plan projektu.

Tylko w przypadku wyraźnego życzenia i polecenia, części instalacji lub konfiguracji mogą zostać przekazane Anveo lub innym partnerom Microsoft Dynamics jako serwis.

Wdrożenie wykonane przez Zespół Anveo

Jeśli chcą Państwo powierzyć Anveo rozwój aplikacji mobilnej lub portalu internetowego, z przyjemnością przekażemy Państwu najlepsze doświadczenie i wiedzę zdobytą w setkach udanych projektów. Aby projekt zakończył się sukcesem, ważne jest, aby omówić zadania i ich zakres odpowiedzialności w takim projekcie.

Użytkownik końcowy

Firma, która chce korzystać z Anveo, ma najlepszą wiedzę na temat swoich procesów biznesowych i jest w stanie wyrazić swoje cele. Oferujemy spotkanie inauguracyjne, które wchodzi w skład naszego „Pakietu Anveo Quick Start”, dzięki któremu wszystkie strony zasiadają przy jednym stole: Użytkowników końcowych, osoby decyzyjne, Partnera Microsoft Dynamics i Anveo.

Podczas tego spotkania rozmawiamy o oczekiwaniach, terminach i zadaniach. W rezultacie wspólnie ustalimy plan projektu. Obejmuje to również przybliżony szacunek całkowitej ilości czasu wymaganego do skonfigurowania aplikacji. Jednak nasze projekty prowadzimy zwinnie, więc łatwo możemy skorzystać ze spontanicznych zmian celów w trakcie realizacji. W związku z tym nasz planowany na początku budżet nie jest wiążącą ceną za ustalony zestaw funkcji. Przekonaliśmy się, że to nowoczesne podejście jest znacznie szybsze i tańsze dla wszystkich stron.

Partner Microsoft Dynamics

Partner Microsoft Dynamics ma pełną kontrolę nad systemem Microsoft Dynamics w zakresie realizacji procesów biznesowych. Czasami partner oferuje również usługi infrastrukturalne.
Jeśli pożądana aplikacja wymaga zmian w obiektach Microsoft Dynamics i ich procesach biznesowych, Anveo przekaże wymagane zmiany odpowiedzialnemu za nie programiście u partnera. W ten sposób uzyskuje się jasną odpowiedzialność podczas impementacji, a także po zakończeniu go-live.
Partner Microsoft Dynamics jest również odpowiedzialny za właściwe licencjonowanie Microsoft Dynamics.

Anveo

Nasz zespół projektowy zajmuje się konfiguracją aplikacji mobilnej lub portalu internetowego w zakresie Anveo Pages, pakietów synchronizacji… Anveo następnie krok po kroku wdraża zmiany, które zostały zidentyfikowane podczas pierwszego spotkania inauguracyjnego oraz wszystkich dodatkowych prezentacji produktu i testów przeprowadzonych przez użytkowników końcowych. Zadaniem Anveo jest dostarczenie najlepszych praktyk i skonfigurowanie aplikacji w oparciu o prośby użytkowników końcowych lub partnerów, ale Anveo nie może decydować o procesach biznesowych ani testować aplikacji pod kątem stabilności i kompletności procesów.

Testuj przed zakupem / Oprogramowanie jest „As-Is”.

Proszę się upewnić, że przed zakupem produktu lub przed zakupem urządzeń dla wszystkich użytkowników, intensywnie przetestują Państwo żądany przypadek biznesowy w swoim systemie. Ze względu na elastyczność produktu, możesz skonfigurować aplikację w sposób, który nie będzie zachowywał się zgodnie z oczekiwaniami. Może to być spowodowane zbyt wieloma akcjami interfejsu użytkownika, zbyt wolnymi urządzeniami lub dużą ilością danych. Niestety, nie możemy dać Ci gwarancji, że Twoje pożądane zachowanie zostanie w 100% spełnione dzięki naszemu zestawowi narzędzi. Tylko dobrze przeprowadzony test da Ci pewność, że Twoje oczekiwania zostaną spełnione.

Podstawową zaletą Anveo jest głęboka integracja z Microsoft Dynamics i bardzo podobna konfiguracja. Dzięki temu konfiguracja rozwiązania przebiega bardzo szybko, ponieważ korzystamy z dobrze znanych koncepcji konfiguracyjnych. Jednak Anveo jest podobny do Microsoft Dynamics, ale nie jest Microsoft Dynamics. Używamy małych, mobilnych urządzeń lub przeglądarek, dlatego nie można oczekiwać, że wszystkie funkcje z Microsoft Dynamics zachowują się tak samo w Anveo.

Oferujemy bezpłatne licencje testowe, które pozwalają na uruchomienie produktu na Twojej infrastrukturze, w oparciu o Twój przypadek biznesowy i przy użyciu Twoich urządzeń testowych. Prosimy o kontakt z naszym zespołem w celu uzyskania licencji.

Znaczenie testów przed wejściem w życie

Zanim uruchomisz swoje rozwiązanie, upewnij się, że użytkownicy końcowi intensywnie testowali aplikację przez dłuższy czas. Należy to zrobić w mniejszej grupie od 3 do 5 kluczowych użytkowników i przynajmniej przez tydzień. Nie jest możliwe przeprowadzenie poprawnego testu aplikacji mobilnej w biurze. Dlaczego tak jest? Prawidłowy test wymaga rzeczywistego scenariusza, który składa się z rzeczywistych danych, rzeczywistego środowiska, rzeczywistych urządzeń i co najmniej większego zestawu różnych wariantów procesu.

Należy pamiętać, że obsługa użytkowników w terenie jest znacznie trudniejsza niż w przypadku systemu opartego tylko na serwerze, takiego jak Microsoft Dynamics. Każdy przypadek, który dobry test zidentyfikuje przed go-live, pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu. Pozwoli to również utrzymać akceptację użytkowników na dobrym poziomie.

Bardzo ważne jest, aby nie pomijać procesu testowania i nie uruchamiać systemu ze wszystkimi użytkownikami w tym samym czasie. Jeśli pominiesz odpowiedni okres testowy, ryzykujesz niespójność danych i akceptację produktu przez użytkowników.

Znaczenie właściwej konserwacji

Rozwiązania Anveo znacznie usprawnią Państwa procesy biznesowe, ponieważ brak papieru pozwoli zaoszczędzić wiele czasu. Aby mieć pewność, że w pełni wykorzystasz możliwości rozwiązania Anveo, ważne jest, aby w pełni zrozumieć zadania związane z konserwacją produktu. Pozwoli to utrzymać wydajność i akceptację użytkowników na wysokim poziomie.

Wymieńmy kilka przykładów:

  • Użytkownik Microsoft Dynamics w back office powinien przyjrzeć się przychodzącym danym, które nie mogą być przetwarzane automatycznie z powodu konfliktów danych. Anveo udostępnia widok Role Center, który ułatwia identyfikację zadań.
  • Należy usunąć nieużywane urządzenia z listy urządzeń w Microsoft Dynamics, aby utrzymać historię danych na niskim poziomie.
  • Historyczne informacje z tabeli delta oraz zadania wysyłania i odbierania powinny być automatycznie usuwane.
  • Twój serwer bazy danych może wymagać ustawienia cotygodniowego „planu konserwacji odbudowy indeksu”.

Jeśli nie zadbają Państwo o te czynności konserwacyjne, istnieje ryzyko wystąpienia sytuacji „dead-lock”, która spowoduje całkowite zatrzymanie pracy Anveo i systemu Microsoft Dynamics na kilka godzin lub nawet kilka dni.

Aby pomóc Ci w prawidłowej konfiguracji, Anveo oferuje „Szkolenia dla administratorów” oraz „Analizę wydajności” jako usługi płatne.

Bądź na bieżąco

Należy upewnić się, że składniki Anveo są na bieżąco aktualizowane.

Anveo Mobile App

Jeśli nie korzystasz z oprogramowania do zarządzania urządzeniami mobilnymi, Anveo Mobile App będzie aktualizowana automatycznie za pośrednictwem „Apple App Store”, „Google Play” lub „Microsoft Store”. Zalecamy wyłączenie automatycznych aktualizacji dla wszystkich urządzeń i przetestowanie nowej wersji najpierw na oddzielnym urządzeniu. Alternatywnie, możesz uzyskać dostęp do naszego programu przedpremierowego, aby uzyskać dostęp do nowych wersji zanim opublikujemy je w sklepach.
Jeśli chodzi o stabilność, zdecydowanie zalecamy korzystanie z oprogramowania do zarządzania urządzeniami mobilnymi. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad wersją aplikacji, która jest zainstalowana na urządzeniach i możesz kontrolować czas aktualizacji.

Komponenty serwera

Komponenty serwera nie będą aktualizowane automatycznie, ale zalecamy ich aktualizację, ponieważ mogą one zawierać ważne aktualizacje dotyczące wydajności i bezpieczeństwa. Oczywiście oferujemy wsparcie konfiguracyjne dla wszystkich wersji Anveo. Proszę jednak zrozumieć, że w przypadku problemów z instalacją, możemy zaoferować wsparcie i hot-fixy tylko dla najnowszych wersji.

Zmiany infrastuktury

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w infrastrukturze, takich jak aktualizacja Microsoft Dynamics lub serwerów, należy upewnić się, że Anveo obsługuje nowy system. Zalecamy kontakt z naszym zespołem wsparcia technicznego w okresie planowania.

Wymagania systemowe

Proszę spojrzeć na nasze wymagania systemowe (wymagania dotyczące infrastruktury), takie jak oprogramowanie, sprzęt i licencje tutaj.

Jak uzyskać wsparcie

Tutaj możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia. Więcej informacji na temat bezpłatnych i płatnych usług można znaleźć tutaj.

Przewodnik po najlepszych praktykach Anveo Client Suite

Oprócz tej dokumentacji technicznej, Anveo udostępnia darmowy przewodnik zawierający cenne informacje na temat skutecznego wdrażania Anveo. Zapoznanie się z przewodnikiem jest absolutnie konieczne przed przystąpieniem do wdrożenia, aby osiągnąć sukces projektu. Przewodnik jest dostępny do pobrania na stronie Anveo Knowledge Base w następnym rozdziale.