Crash no servidor Dynamics NAV durante SAVEASPDF em sincronia (NAV2013)

Sintoma

Em algumas instalações Anveo Mobile App usando o Microsoft Dynamics NAV 2013 (não R2), o servidor Microsoft Dynamics NAV trava usando a função SAVEASPDF durante o processo de sincronização enquanto o SAVEASPDF está funcionando corretamente fora do Anveo.

Causa

Isso é causado por um erro interno no Microsoft Dynamics NAV, mostrando o clr.dll como o motivo no Windows Event Log.

Solução

Baixe uma versão atualizada do WebServiceHelper.dll AddIn a partir dos arquivos de lançamento no Anveo Partner Portal, interrompa os serviços Web do Microsoft Dynamics NAV, substitua o arquivo em sua pasta AddIn e inicie seus servidores Microsoft Dynamics NAV.

Nota

A versão atualizada é necessária apenas para Microsoft Dynamics NAV 2013 (não R2). No entanto, o Anveo Health Check irá lançar uma mensagem de erro ao não ajustar as versões dll. Não há problema em ignorar estas mensagens.