Descrição do pacote de atualização do Anveo Mobile App

O Anveo oferece um pacote de serviços para uma atualização fácil e rápida de uma instalação existente Anveo Mobile App. Isso inclui a atualização dos componentes do servidor existente para a versão mais recente do Anveo Mobile App. Este documento descreve os pré-requisitos e a descrição exata do serviço.

Serviços

• Atualização de uma instalação existente do Anveo Mobile App para a versão mais recente.
• A atualização inclui apenas a atualização técnica da “Unidade de Código de Eventos do ACF App”, para que seja compatível com a nova versão do Anveo Mobile App.
• Outros objetos Anveo personalizados não são atualizados.
• A atualização técnica inclui a atualização técnica para a versão mais recente do Anveo Mobile App, mas não a instalação dos novos recursos na configuração do Anveo Mobile App.
• Antes da atualização, é verificado se a versão antiga é executável. Após a atualização, o mesmo usuário é usado para garantir que a atualização seja bem-sucedida. Nós verificamos isso usando nosso próprio usuário de teste Anveo Mobile App ou um usuário fornecido.
• Um teste completo do aplicativo após a atualização deve ser feito por um usuário, porque o Anveo não conhece a solução.
• Se ocorrerem problemas após a atualização, apenas os casos específicos de atualização do Anveo serão corrigidos.
• Uma atualização técnica também pode alcançar algumas otimizações de desempenho, mas o pacote de atualização como um serviço não fornece uma análise completa dos problemas de desempenho. Anveo oferece um pacote separado para este fim.

Pré-requisitos

• Atualização de uma instalação existente do Anveo Mobile App. Não há nenhuma nova instalação, por exemplo em um novo banco de dados ou em um novo servidor.
• A versão do Microsoft Dynamics deve ser idêntica. Uma atualização simultânea para uma versão mais recente do Microsoft Dynamics não é possível com este pacote.
• A instalação existente do Anveo Mobile App deve ser executável.
• Um acesso remoto fácil de usar deve ser fornecido, por exemplo TeamViewer ou GoToMeeting com resolução e velocidade de tela suficientes.
• Uma pessoa de contacto técnica para questões relacionadas com a infra-estrutura deve ser conhecida e estar disponível para a data de actualização.
• Não são feitas alterações à infra-estrutura Microsoft Dynamics existente, como o Microsoft Dynamics Web Service.
• Antes da atualização, todos os usuários do Anveo Mobile App devem ser informados sobre a atualização e a hora.
• Normalmente, você pode continuar trabalhando com o Anveo Mobile App diretamente após a atualização. Por razões de segurança, no entanto, é altamente recomendável que todos os dados nos dispositivos móveis sejam totalmente sincronizados com o Microsoft Dynamics antes da atualização e que nenhum dado novo seja inserido durante o processo de atualização. Dependendo do cenário de atualização, pode ser necessário reinicializar os dispositivos móveis. Isso causaria a perda de dados que não foram totalmente sincronizados antes da atualização. O Anveo assume que todos os usuários foram informados disso na data de atualização e que os dados já foram sincronizados com sucesso.