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Anveo Delivery App

Com o Anveo Delivery App, você captura todo o processo de entrega digitalmente. Os motoristas têm acesso móvel a toda a informação relacionada com a entrega que necessitam do Microsoft Dynamics NAV 2009R2.

Note que esta descrição só se aplica à configuração base da Anveo Delivery App. Você pode estar usando uma versão personalizada do Anveo Delivery App.

Editar local de início da rota

O Painel Edit My Location permite ao motorista escolher entre uma localização personalizada ou minha localização de onde ele iniciará o roteamento para suas entregas. Se My Location for selecionada, o ponto de partida da rota é a localização atual do dispositivo com base no sinal GPS do dispositivo. Após selecionar um Custom Location, o motorista pode definir um endereço personalizado para iniciar seu roteamento inserindo informações sobre endereço, código postal e cidade.

Trabalho com Entregas

Ao selecionar o ícone Entregas, a lista de pedidos a serem entregues abre-se. As encomendas são ordenadas na sequência em que devem ser entregues.

A seqüência em que as ordens serão entregues é esperada do Microsoft Dynamics NAV 2009R2. O Anveo Delivery App não está a fazer optimização de rotas.

Navegar para uma única entrega

Ao usar a prensa longa você pode exibir a rota para o endereço de entrega desta ordem em particular no Google Maps.

Exibir itinerário para todas as entregas

Usando a acção Show Delivery Route a partir do menu ou pressionando o botão do mapa, pode navegar para todas as entregas abertas na lista de Delivery Orders abertas. Espera-se que a seqüência de fornecimento seja predefinida no Microsoft Dynamics NAV 2009R2.

Informações de entrega do back office

Se existirem informações adicionais relativas à entrega, é mostrada uma nota vermelha com as Delivery Information Available. Através de uma longa pressão no pedido, você pode acessar essas informações de entrega. Os comentários aqui exibidos são os comentários armazenados na ação de comentários na página de Sales Order no Microsoft Dynamics NAV 2009R2.

A acção Long é um deslize para a esquerda no iOS, uma pressão longa no Android e um clique direito no Windows.

Entrega não possível

Se a entrega da encomenda não for possível, pode cancelar a entrega, utilizando a acção Delivery not possible na prensa longa da encomenda. Depois de pressionar a ação, você tem a possibilidade de colocar um comentário sobre o porquê da impossibilidade da entrega e, em seguida, abortar a entrega. A encomenda desaparecerá então da sua lista de entregas em aberto e voltará para o backoffice para ser reatribuída.

Adaptar a quantidade enviada

Você tem a possibilidade de adaptar a Quantity to Ship, se você puder’t entregar a quantidade total do item a ser entregue. A razão para isso pode ser, que alguns itens estão faltando, danificados ou quebrados. Na longa imprensa da linha a ser entregue você tem a possibilidade de armazenar comentários para que o backoffice descreva, porque a quantidade foi adaptada. A opção Add Pictures também lhe dá a possibilidade de documentar danos ou falhas na entrega com a câmara do aparelho.

Devolução de mercadorias por cliente

No menu do site “Delivery=””] Página você tem a possibilidade de capturar retornos, como paletes ou outros pacotes de retorno através da ação Capture Return Line. Uma vez que o tratamento de devoluções é um processo bastante individual, dependendo também do tipo de devoluções que são tratadas, o Anveo Delivery App cria uma linha de notas para lhe dar a possibilidade de capturar a informação sobre o que foi devolvido. Esta informação deve então ser tratada pelo backoffice.

Entrega para uma localização GPS

Pode haver casos, em que você queira marcar um local específico de entrega GPS. Este pode ser o caso, ao entregar itens grandes ou ao entregar a um estaleiro de construção. Para este cenário você tem a possibilidade de usar a ação “Save=””] no site “Delivery=””]. Com esta acção a actual localização GPS do dispositivo é armazenada com a entrega em longitude e latitude.

Note que esta funcionalidade só pode ser utilizada se a Anveo Mobile App puder aceder às informações GPS do dispositivo. A precisão desta informação depende da informação GPS disponível no dispositivo.

Terminar a entrega

Após a entrega com sucesso você tem a possibilidade de capturar a assinatura do cliente com a ação “Capture=””] no site “Delivery=””] Página. Esta acção também pode ser acedida através do botão da área de transferência na parte inferior da página. A partir do menu, você pode criar um arquivo “Shipment=””] para exibir ao cliente a entrega que ele está assinando. Este documento também pode ser enviado para o cliente via e-mail.

Ao utilizar a ação Order Delivered você tem a possibilidade de finalizar a entrega desta ordem. Esta acção também pode ser acedida através do botão de verificação na parte inferior da página. Você receberá um aviso, se nenhuma assinatura do cliente tiver sido capturada ainda. Após a confirmação da entrega, a encomenda desaparecerá da lista de entregas em aberto e será marcada para o backoffice como entregue.

O Anveo Delivery App no Microsoft Dynamics NAV 2009R2

O Anveo Delivery App é baseado em Sales Orders em Microsoft Dynamics NAV 2009R2. Sales Orders devem ser atribuídas ao motorista e encaminhadas a partir do backoffice. Isto pode ser feito manualmente ou através de um add-on de roteamento para Microsoft Dynamics NAV 2009R2. O motorista é identificado como um local de depósito no Microsoft Dynamics NAV 2009R2.

O Anveo Delivery App também pode ser baseado em Posted Sales Documents. Esta adaptação ao aplicativo terá que ser personalizada dentro de um projeto.

Carros de entrega e locais de armazenamento

A atribuição de ordens para entrega é feita atribuindo a Sales Order a um veículo de entrega representado por um local de depósito no Microsoft Dynamics NAV 2009R2. A ligação do veículo de entrega a um local de depósito dar-lhe-á mais tarde a possibilidade de deslocar itens para esse local de depósito para entrega e poder visualizar o stock de itens a serem entregues num determinado veículo.

Os processos ao redor usando o carro como um local de depósito e estoque em movimento terão que ser personalizados dentro de um projeto.

Programar uma ordem de entrega

Para programar uma ordem de entrega, o Delivery Vehicle Code tem de ser preenchido com o local de depósito correspondente, o Mobile App Status tem de ser definido como Assigned e tem de ser escolhido um Delivery Sequence No.. Estes valores podem ser definidos manualmente ou por um add-on de otimização de rotas.

Informações relacionadas com a entrega a partir do Anveo Delivery App

Ao entregar o motorista está preenchendo o campo Quantity to Ship nas Linhas de Vendas. As Linhas de Retorno serão criadas como Sales Lines do tipo em branco. Todas as informações relacionadas com a entrega completa, como assinatura e localização GPS, são armazenadas no Sales Header ou em relação ao Sales Header. As informações relacionadas com um item a ser entregue, tais como uma imagem de uma embalagem danificada, são armazenadas em relação às Sales Lines.

As seguintes informações do Anveo Delivery App são armazenadas no Microsoft Dynamics NAV 2009R2:

  • Localização GPS – armazenada no Sales Header nos campos ACF Delivery Latitude (Table 36 Field 5327204) e ACF Delivery Longitude (Table 36 Field 5327205)
  • Assinatura – armazenada no Sales Header no campo ACF Signature (Table 36 Field 5327200)
  • Fotos – armazenadas na tabela ACF File Repository (Table 5327186)
  • Comentários – armazenados na tabela Comment Lines (Table 44)
  • Status da entrega – armazenado no Mobile App Status (Table 36 Field 5327202)
  • Linha de retorno – armazenada como Sales Line (Table 37) do tipo em branco
  • Quantidade Transportada – armazenada na Quantity to Ship (Table 37 Field 18)

Lançamento da entrega no Microsoft Dynamics NAV 2009R2

Após a entrega, o Anveo Delivery App define o Mobile App Status Sales Order a ser Delivered. A Sales Order pode então ser afixada pelo backoffice. Se ainda houver itens a serem enviados, a Sales Order pode ser reatribuída.