Exportação de dados de emergência
O que é uma Exportação de Emergência?
Se um usuário tiver problemas de sincronização, Anveo Mobile App fornece uma forma alternativa de enviar dados do dispositivo móvel para o Microsoft Dynamics NAV 2013 via e-mail. Selecione a opção de menu “Exportação de dados de emergência” no menu principal do Anveo Mobile App no seu dispositivo móvel. Anveo Mobile App cria um arquivo criptografado que você pode enviar para o seu responsável pelo Microsoft Dynamics NAV 2013.
Dados de Importação
Seleccione o seu dispositivo Anveo User Device correspondente no Microsoft Dynamics NAV 2013 e importe o ficheiro.
O arquivo é criptografado com informações específicas do usuário que requerem a entrada correspondente do Anveo User Device no Microsoft Dynamics NAV 2013. Não apague esta entrada no Microsoft Dynamics NAV 2013, caso contrário, não poderá mais descodificar e importar o ficheiro.
Esta exportação de dados deve ser usada somente para problemas de sincronização, ou se o usuário não puder sincronizar dados muito importantes por causa das regras / limitações do firewall wi-fi público. Só é possível transferir dados do dispositivo móvel para o Microsoft Dynamics NAV 2013. Uma actualização do dispositivo móvel não é possível desta forma.
A importação apenas transfere os dados da Anveo Mobile App para a Microsoft Dynamics. Apenas novos dados são lidos. Os dados que já foram recebidos ou processados não são lidos novamente.
Para poder importar dados de exportação de emergência, o dispositivo afetado precisa ter pelo menos uma entrada na ACF Anveo User Device table com o AnveoUserDeviceID correspondente. O dispositivo afetado também requer um LastProcessedEntryNo de pelo menos 1.
Processamento de dados
A importação e o processamento de dados são duas etapas distintas. Depois de importar o arquivo, abra a lista Receiving Tasks dos seus Anveo User Devices no Microsoft Dynamics NAV 2013. Marcar todas as entradas com o status Data received e processá-los. As entradas já processadas não podem ser processadas novamente. Isto assegura a consistência dos dados se você importar arquivos duas vezes ou se você continuar a sincronização depois.
Continuar após uma Exportação de Emergência
Após uma exportação de emergência e processamento manual, é recomendado reinicializar o dispositivo. Para isso, o usuário deve recarregar os dados no menu principal ou no menu inicial. Todos os dados são transferidos de forma limpa e recente para o dispositivo.
Nota: Uma retransmissão pode demorar mais tempo e requerer um volume maior de dados. Portanto, este procedimento deve ser coordenado com o administrador do sistema.