Licenciamento
Certifique-se de selecionar a versão correta do módulo e do Dynamics acima.
- Eu quero usar o módulo mas não tenho uma chave de licença
- Eu tenho uma chave de licença, mas não consigo inseri-la, porque recebo um erro de licença ao abrir o cartão de configuração
- Eu adicionei os objetos mas não consigo ver o módulo no Dynamics
- Eu tenho uma chave de licença, mas recebo uma mensagem de erro
Como obter uma chave de licença
Veja como obter informações de licenciamento Anveo e necessárias
Estendendo a Licença de Dinâmica
Se você não vê os objetos Anveo EDI Connect, o módulo provavelmente não está em sua licença Microsoft Dynamics NAV 2009R2 RTC. Certifique-se de que o módulo esteja instalado no banco de dados correto e tente executar a ANVEDI Setup Page a partir do Object Designer. Se você receber um erro de permissão, o módulo não está em sua licença Dynamics. Por favor contacte o seu parceiro Dynamics NAV. Mais informações sobre como estender a licença podem ser encontradas aqui:
Como adicionar o Anveo à sua licença Dynamics
Se você pode abrir a página, mas não vê o módulo no menu, certifique-se de que o menu suite está instalado e compilar todos os menu suites, como descrito no capítulo Instalação.
Erro de Licença EDI
Para resolver erros de licença é realmente importante entender quais campos são usados pela verificação de licença. Você encontrará todas as informações no cartão de EDI Setup. Mais informações sobre a configuração EDI.
A primeira informação verificada é se a licença ainda é válida. Você pode encontrar as informações no campo License Expiry Date no cartão de EDI Setup.
Se a licença expirar, você terá que solicitar uma nova licença através do seu parceiro Dynamics NAV ou no seu contato de vendas na Anveo.
Se a licença for válida, o Used NAV Serial No. será comparado com a sua licença. O seu parceiro Dynamics NAV receberá as informações, cujo número de licença foi emitido pelo nosso portal do parceiro. Se este número não corresponder, o módulo não funcionará. Se o número mostrado no campo Used NAV Serial No. for o número de licença de desenvolvedor do seu parceiro Dynamics NAV, ele deverá fornecer uma chave de parceiro correta. Saiba mais sobre as chaves do parceiro.
A próxima informação marcada é o Company Name em relação ao nome fornecido com a licença. Os valores são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Se o nome fornecido com a licença contiver um dos seguintes caracteres: “@”, “*”, “?”, o campo Licensed Company Filter tem de ser preenchido com o valor fornecido com a licença. Neste caso, o Company Name tem de estar dentro do filtro fornecido. Se a licença não contiver um desses caracteres, o campo Licensed Company Filter deve estar vazio.
Se você marcou todos esses valores e não conseguiu encontrar o problema, faça uma captura de tela da guia License no cartão de EDI Setup. Forneça a mensagem de erro exata e a captura de tela para a equipe de suporte EDI. Obrigado!